Os benefícios de agradecer aos seus seguidores no Instagram são quase infinitos. Isso não apenas melhora suas perspectivas de trabalho em sua empresa, mas também ajuda a manter o relacionamento entre sua empresa e seus assinantes.
Esses assinantes fortalecem ainda mais sua presença social e sua autoridade de marca. Aproveite o tempo para agradecer às pessoas que apoiam sua marca on-line. Alguns compartilham suas mensagens com seus amigos e familiares. Alguns mantêm a seção de comentários atraente regularmente. Alguns são clientes fiéis que acham seus produtos ou serviços úteis.
Pense em pelo menos uma dessas 10 maneiras simples de agradecer aos seus seguidores no Instagram e mostrar a você o valor do comprometimento deles:
1. Siga-os de volta
Às vezes você não precisa fazer um esforço extra para agradecer. Um simples clique no botão "Seguir" pode criar e manter um forte relacionamento com seus assinantes.
O Hootsuite é um exemplo claro dessa abordagem. Com uma base de assinantes de 7,5 milhões, a plataforma de gerenciamento de mídia social monitora atualmente um total impressionante de 1,5 milhão de usuários no Twitter.
Mas você provavelmente não pode seguir todo mundo que segue você. (Hootsuite não.) Como regra geral, siga aqueles que "compartilham seu conteúdo ou comentam algo que você compartilhou".
2. Envie-lhes presentes personalizados
Ninguém gosta de demonstrações genéricas de apreciação. Se você quiser agradecer aos seus seguidores do Instagram, você pode se envolver no envio de presentes físicos para membros individuais da sua comunidade Instagram.
Presentes que eles gostariam e apreciam. Estes podem ser qualquer coisa de chaveiros para camisetas, e você certamente não tem que esperar até o Dia de Ação de Graças para mostrar sua gratidão.
A chave é adicionar um toque personalizado a tudo o que você decide enviar. Isso torna sua apreciação sincera, e um passo para isso é incluir uma nota de agradecimento personalizada para um presente.
3. Dê-lhes ofertas exclusivas
Faça com que seus inscritos se sintam especiais com ofertas disponíveis apenas para a sua comunidade do Instagram. Você pode dar descontos, cupons, ofertas e promoções por tempo limitado. Além disso, você pode vender pacotes a preços baixos (em vez de compras individuais), adicionar presentes a seus produtos e muito mais.
Use as perguntas da história do Instagram para entrevistar seu público em busca de ideias. E não se esqueça de oferecer esta oferta exclusiva à sua comunidade do Instagram para que os membros se sintam como uma oferta econômica que cai sobre suas costas.
As pessoas geralmente gostam de receber menos do que o preço do produto. É por isso que as ofertas exclusivas garantem vendas superiores e também preparam os assinantes para mais.
4. Compartilhe seu conteúdo
O Conteúdo Gerado pelo Usuário (UGC) é particularmente relevante para todas as marcas no Instagram. Aumenta o número de inscritos, o engajamento dos seguidores e a identidade da marca e ajuda a Buffer a aumentar seu número de Instagram em cerca de 400%. O Airbnb é um dos melhores feeds do Instagram, porque é quase 100% de UGC. (E sua biografia orgulhosamente diz: "Compartilhe suas histórias com @Airbnb".)
As pessoas confiam nos CGU mais do que nos anúncios tradicionais, porque é exatamente isso que eles querem ver: conteúdo gerado por usuários reais como eles. Você mantém o melhor conteúdo da Web e o compartilha com seu público social.
Um simples lembrete de sua foto ou vídeo (ou compartilhar com suas histórias) pode ajudá-lo imensamente a valorizar seus clientes, mas isso não deve parar por aí. Por exemplo, você pode compartilhar postagens de blog promovendo sua marca.
Seja qual for o conteúdo que você escolher compartilhar novamente, aprenda a agradecer ao criador original, pois essa é a única maneira de agradecer por criá-lo.
5. S engajar-se com eles genuinamente
Dois pratos takeaway. As conversas são mais autênticas. A autopromoção incansável não é uma maneira válida de desenvolver relacionamentos confiáveis com seus clientes.
Em vez disso, reserve um tempo para ter interações reais e ocasionais com seus seguidores. Deixe um comentário em suas postagens e adicione GIFs hilários para fazê-los rir. Interações simples como essa aumentarão as taxas de engajamento e farão com que seu conteúdo apareça na tela de mais usuários.
6. Obrigado publicamente
A apreciação pública não só garante que o funcionário valorizado se sente excepcional, mas também contribui para uma percepção positiva de sua marca. Isso é pelo menos uma boa impressão, e o próprio Instagram adere a essa prática.
Um artigo sobre os seguidores que você quer agradecer e porque você os reconhece fará o truque. Marcá-los. Compartilhe-os com histórias. Faça o que fizer, não se esqueça de que as pessoas gostam de ser reconhecidas em público, por isso certifique-se de que conta.
7. Anunciá-los periodicamente
Muitas empresas e marcas usam essa abordagem recorrente para recompensar as pessoas que fazem parte de sua comunidade. Toda semana ou todo mês, você anuncia um assinante específico e explica por quê: os comentários dele são tão bons, você acha o conteúdo dele interessante e assim por diante.
Você também pode circular seus nomes pedindo a outros seguidores para segui-los. Adicione uma nota explicando porque os outros devem fazê-lo.
8. Celebre seus momentos especiais
Se você conhece os momentos especiais (isto é, dias e eventos significativos) na vida de seus inscritos, pode celebrar esses momentos com eles para mostrar que eles contar. Aniversários, casamentos, entregas, formaturas, promoções e a lista continua.
Você pode republicar o conteúdo dele para destacar o dia especial ou passar e deixar um comentário sobre a mensagem.
9. Apresentá-los
Funciona melhor se você usa um blog, mas você pode ter seguidores em todas as mídias, mesmo na sua página do Instagram.
Você pode destacar alguns assinantes e pedir que eles compartilhem suas experiências com seus produtos ou serviços. Você essencialmente lhes dá uma plataforma para espalhar seus conhecimentos e atrair mais atenção para si mesmos. Ao mesmo tempo, esses elementos de conteúdo podem gerar leads, leads, clientes e vendas para sua marca.
Alternativamente, você pode escrever uma postagem no blog sobre algo extraordinário que um seguidor tenha feito. Tente compartilhar isso em suas redes sociais para torná-lo mais reconfortante.
10. Ouça-os e reaja
Ouvir é uma arte que melhora muito o entendimento do cliente. Ouça seus comentários, opiniões, idéias, percepções, pontos de dor, etc.
Não ouça, mas reaja também. Se um discípulo fizer uma pergunta, reserve um tempo para lhe dar a melhor resposta e dê-lhe apoio para discutir um problema interessante. Você também pode fazer perguntas aos fãs e, em seguida, abordar suas soluções nas postagens do seu blog.
Ouça-os com cuidado e você aumentará a satisfação deles com seus produtos e serviços. Prova social instala-se neste ponto porque eles começam a compartilhar sua oferta com seus amigos e familiares simplesmente porque eles verificaram sua importância.
A lealdade do cliente não se limita a oferecer o melhor produto ou serviço do mercado. É sobre manter o relacionamento entre sua marca e seus seguidores forte, ativo e humano.
Existe algum assinante ativo que você gostaria de contratar para sua presença no desenvolvimento do seu negócio? Ou você quer mostrar seu apreço por alcançar um marco no Instagram?
Com qualquer uma das 10 idéias mencionadas acima, você pode mostrar sua apreciação de uma maneira simples, porém distinta. A oportunidade de dizer obrigado pode simplesmente avançar. Aprenda a reconhecer essas oportunidades e mostre seu apreço com gestos espontâneos, como uma simples mensagem de agradecimento.
Uma última coisa, faça como você ouve. Seja sinceramente grato quando você agradecer aos seus seguidores no Instagram. Para a sua saúde!
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