Tutti parlano di social media marketing.
E con alcune statistiche esplosive, il marketing Instagram è un approccio praticabile per le aziende di tutti i tipi, per rafforzare la loro presenza sociale, l'autorità del marchio, la portata del cliente, le vendite e le entrate.
Questa forma di marketing conferisce un aspetto più umano al modo in cui interagisci con prospettive, prospettive e anche con clienti esistenti e apre la tua azienda a nuove (e migliori) opportunità. Questo vantaggio lo rende uno dei punti di forza del marketing digitale.
Ma tu ancora fatichi a rubare una quota del miliardo di utenti che attualmente utilizzano la piattaforma nonostante gli innumerevoli individui, aziende e influencer che hai visto fedelmente fidelizzare i clienti su Instagram. Il problema però non sei tu, è il modo in cui costruisci il tuo pubblico.
Anche se non ci sono pratiche standard, ecco una formula in 6 passaggi che sarà una risorsa per la tua crescita su Instagram.
Passaggio 1. Definisci il tuo marchio
Secondo l'American Marketing Association, un marchio è "un nome, un termine, un disegno, un simbolo o qualsiasi altra caratteristica che identifica il bene o il servizio di un venditore come distinto da quello di un commerciante". altri venditori. "
In altre parole, il tuo marchio è l'esperienza complessiva che offri ai tuoi clienti. È la tua promessa per loro, gli elementi combinati del carattere della tua azienda. Questa pratica di marketing copre tutto, dalla missione della tua azienda a ciò che i tuoi clienti già pensano della tua attività.
Coca-Cola è un chiaro esempio. Coca-Cola, il sesto più prezioso e settimo marchio più riconosciuto al mondo su Instagram, ha accumulato un valore di marca sufficiente per caricare più di qualsiasi altra società di bevande.
Inoltre, la ricerca ossessiva è il primo passo in qualsiasi processo di branding. Concentrati sulla comprensione del settore e della concorrenza (grandi marchi e aziende creative), dei clienti attuali e potenziali e delle qualità che desideri associare alla tua attività.
Per dedicare meno tempo alla definizione del tuo marchio (perché può essere complicato e dispendioso in termini di tempo), ecco alcune domande da porre:
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Dove sta andando il settore?
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Cosa fanno gli altri (soprattutto i grandi giocatori) nel settore?
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Cosa differenzia la tua offerta da quella dei tuoi concorrenti?
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Cosa promette la tua azienda e come mantengono quella promessa?
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Qual è la missione o lo scopo della tua attività?
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Quali sono gli attributi del tuo marchio? (Ad esempio, pertinenza, coerenza e credibilità)
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Quale voce può riflettere correttamente il tuo marchio?
Mentre ci sono molte strategie di branding, costruisci su ciò che i tuoi clienti target vogliono o hanno bisogno di te. Il trucco è spiegare come i clienti e i concorrenti percepiranno il tuo marchio.
Passaggio 2. Conosci il tuo pubblico
Qualsiasi attività commerciale, indipendentemente dalle dimensioni, deve comprendere l'importanza dell'analisi del pubblico (termine comunemente usato nella stesura di testi tecnici e discorsi, ma applicabile altrove).
Questa analisi consiste nell'osservare gli elementi rilevanti che definiscono l'allenamento e le caratteristiche di un pubblico. Nel tuo caso, devi raccogliere informazioni sul consumatore del tuo prodotto / servizio attraverso ampie ricerche di mercato.
Mentre le grandi aziende e i giganti del settore raccolgono informazioni prive di senso, l'analisi del pubblico dovrebbe concentrarsi su due tipi di dati:
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Dati demografici: geolocalizzazione, età, razza, religione, sesso, stato civile, dimensione della famiglia, etnia, reddito, istruzione, ecc.
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Psicografia: personalità, classe sociale, valori, stile di vita, AIO (attività, interessi e opinioni), ecc.
I dati demografici descrivono "chi" sono i tuoi clienti mentre le psicografie (con l'uso di attributi psicologici) spiegano "perché" acquistano. Combinando entrambi i tipi di dati, puoi creare un avatar cliente ideale (il miglior cliente per i tuoi prodotti e servizi) e l'acquisto di personalità (persone fittizie che rappresentano il tuo miglior cliente) per costruire relazioni di fiducia con i clienti.
Suggerimento: non esagerare con la quantità di informazioni che raccogli. Ulteriori informazioni sulla raccolta rispettosa dei dati demografici. Controlla anche la differenza tra avatar / profilo cliente e personalità degli acquirenti.
Passaggio 3. Creare un'efficace strategia di marketing su Instagram
Hai trascorso del tempo a capire il tuo marchio e il tuo pubblico. Ora torna su Instagram.
È semplice creare una strategia di marketing su Instagram una volta che conosci il tuo pubblico Instagram, quali sono i tuoi obiettivi di marketing su Instagram e come Instagram si adatta alla tua strategia di marketing complessiva.
1. Per comprendere il pubblico di Instagram, utilizza marketing demografico e psicografico per perfezionare la ricerca. Instagram è più specifico dell'idea generale descritta nel punto precedente. Quindi vuoi conoscere gli hashtag che i tuoi clienti target utilizzano, quando usano principalmente l'applicazione e così via.
2. Mantenere gli obiettivi in primo piano aiuterà a risparmiare un sacco di tempo, sforzi e risorse. Per iniziare, scrivi ciò che vuoi fare su Instagram. "Marketing" è un obiettivo molto vago. Pertanto, concentrati sugli obiettivi specifici che desideri raggiungere tramite Instagram. Vuoi sviluppare la consapevolezza del marchio? Generare più vendite? Aumentare il coinvolgimento dei clienti? Presenti prodotti e servizi?
3. Per l'ultima parte, è necessario determinare se la pubblicazione di contenuti visivi su Instagram è parte integrante dei vostri sforzi di marketing. Questo aderisce all'identità e all'immagine del tuo marchio? Il pubblico di destinazione utilizza attivamente la piattaforma?
Con tutte le informazioni a portata di mano, il passo successivo è formulare strategie per raggiungere tali obiettivi.
Ad esempio, se vuoi generare più vendite, dovresti cercare di coinvolgere i potenziali clienti con contenuti pertinenti e intraprendere azioni entusiasmanti. Vuoi fare buon uso di Stories, Live e IGTV per presentare i tuoi prodotti e servizi. La tua immagine del profilo e la tua biografia dovrebbero anche indicare qual è la tua attività.
Ecco alcuni suggerimenti da notare:
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Raggiungi le persone giuste.
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Guarda la competizione per capire come battere i concorrenti. (Cerca le migliori posizioni nel tuo settore e i tassi di coinvolgimento di 5-10 concorrenti o marchi simili.)
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Sappi che sei su Instagram.
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Sii dove sono i tuoi clienti e ascolta ciò che hanno da dire.
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Siate utili ai clienti potenziali ed esistenti.
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Integra la voce dei tuoi clienti nella tua.
Ecco i principali obiettivi e le strategie di marketing dei social network per team di successo.
Passaggio 4. Fornire contenuti di valore
"Il contenuto è re".
Queste tre semplici parole hanno aiutato Bill Gates a diventare uno degli imprenditori di maggior successo nella storia della tecnologia.
Il contenuto, in questo contesto, è vasto. Ma su una piattaforma di condivisione di foto come Instagram, foto e video che forniscono informazioni o intrattenimento al tuo pubblico sono i tuoi contenuti. E integrare il contenuto con leggende avvincenti è altrettanto importante.
Un motivo importante che fornisce contenuti di valore è che possono aiutare ad attrarre un vasto pubblico. Un trucco è creare una pletora di contenuti che faccia tre cose:
Consulta la guida di Buffer per come scrivere la migliore strategia di content marketing che ti aiuterà a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing su Instagram. Una pratica attiva è quella di fornire contenuti che risuonano con l'identità del tuo marchio. A seconda della marca e del pubblico, può includere citazioni di ispirazione, foto storiche, contenuti generati dagli utenti, retroscena, video storie, video animati, testimonianze e altro. domande aperte, fatti divertenti, storie di marca, ecc.
5. Capire cosa funziona su Instagram
Instagram, come piattaforma di marketing, non ha regole o abitudini consolidate, ma qui ci sono alcune tattiche efficaci:
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Usa gli hashtag pertinenti con saggezza e crea hashtag in modo creativo
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Pubblica frequentemente con l'aiuto di uno strumento di pianificazione come Hootsuite o Buffer
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Organizza concorsi e regali
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Chiedi agli influencer e alle pagine IG consolidate (che coinvolgono il tuo pubblico di destinazione) di commercializzare il tuo account per un pubblico più ampio
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Scrivi sottotitoli accattivanti
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Usa killer call-to-action
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Misura e analizza le metriche di marketing e i KPI (KPI) come la consapevolezza del marchio, l'impegno e la fidelizzazione dei clienti.
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Scambia con altri utenti ed evita le interazioni robotiche
Suggerimento: la frequenza di visualizzazione è unica per ogni pagina Instagram. Determina quando il tuo pubblico è il più attivo e il numero di pubblicazioni al giorno di concorrenti e marchi simili. Mantenerlo attivo ma non spam.
Passaggio 6. Impegnarsi per la crescita
Costruire una grande suite su Instagram è come costruire una relazione. È tutto basato sul coinvolgimento.
La community di Instagram promuove attività coerenti e impegnate in determinate decisioni. Impegnati ad aumentare il tuo pubblico su Instagram seguendo i passaggi sopra con diligenza.
Suggerimento: resta fedele alla santa trinità dell'algoritmo di Instagram (interesse, opportunità e relazione) per aumentare il tuo pubblico su Instagram.
P.S. Una taglia non va bene per tutti. Pertanto, tutte le tattiche che abbiamo visto in questo articolo devono essere adattate alle tue operazioni di business uniche: branding, analisi e strategia. Alla tua salute!
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