Los beneficios de agradecer a tus seguidores de Instagram son casi infinitos. Esto no solo mejora sus perspectivas de trabajar en su negocio, sino que también ayuda a mantener la relación entre su negocio y sus suscriptores.
Estos suscriptores fortalecen aún más su presencia social y su autoridad de marca. Tómese el tiempo para agradecer a las personas que apoyan su marca en línea. Algunos comparten tus mensajes con tus amigos y familiares. Algunos mantienen la sección de comentarios atractiva regularmente. Algunos son clientes leales que encuentran útiles sus productos o servicios.
Piense en al menos una de esas 10 formas sencillas de agradecer a sus seguidores de Instagram y mostrarle que aprecia su compromiso:
1. Seguirlos de vuelta
A veces no es necesario hacer un esfuerzo adicional para dar las gracias. Un simple clic en el botón "seguir" puede crear y mantener una relación sólida con sus suscriptores.
Hootsuite es un claro ejemplo de este enfoque. Con una base de suscriptores de 7,5 millones, la plataforma de gestión de redes sociales actualmente rastrea un impresionante total de 1,5 millones de usuarios en Twitter.
Pero probablemente no puedas seguir a todos los que te siguen. (Hootsuite no lo hace). Como regla general, siga a aquellos que "comparten su contenido o comentan algo que usted compartió".
2. Envíales regalos personalizados.
A nadie le gustan las demostraciones genéricas de apreciación. Si desea agradecer a sus seguidores de Instagram, puede involucrarse en el envío de regalos físicos a miembros individuales de su comunidad de Instagram.
Regalos que les gustarían y apreciarían. Estos pueden ser desde llaveros hasta camisetas, y ciertamente no tiene que esperar hasta el Día de Acción de Gracias para mostrar su gratitud.
La clave es agregar un toque personalizado a todo lo que decidas enviar. Esto hace que tu aprecio sea sincero, y un paso hacia eso es incluir una nota de agradecimiento personalizada por un regalo.
3. Darles ofertas exclusivas.
Haz que tus suscriptores se sientan especiales con ofertas que solo están disponibles para tu comunidad de Instagram. Puedes dar descuentos, cupones, ofertas y promociones por tiempo limitado. Además, puede vender paquetes a precios bajos (en lugar de compras individuales), agregar regalos a sus productos y más.
Usa las preguntas de la historia de Instagram para entrevistar a tu audiencia en busca de ideas. Y no se olvide de ofrecer esta oferta exclusiva a su comunidad de Instagram para que los miembros se sientan como una oferta económica que cae sobre sus espaldas.
A las personas en general les gusta que se les ofrezca menos que el precio del producto. Es por eso que las ofertas exclusivas garantizan ventas superiores y también preparan suscriptores para más.
4. Comparte su contenido.
El contenido generado por el usuario (UGC) es particularmente relevante para todas las marcas en Instagram. Aumenta el número de suscriptores, el compromiso de los seguidores y la identidad de la marca, y ayuda a Buffer a aumentar su número de Instagram en aproximadamente un 400%. Airbnb es uno de los mejores feeds en Instagram porque es casi 100% UGC. (Y su biografía dice con orgullo: "Comparte tus historias con @Airbnb").
La gente confía en los UGC más que en los anuncios tradicionales, porque eso es precisamente lo que quieren ver: el contenido generado por usuarios reales como ellos. Mantienes el mejor contenido en la web y lo compartes con tu audiencia social.
Un simple recordatorio de su foto o video (o compartir con sus historias) puede ayudarlo a apreciar enormemente a sus clientes, pero eso no debería detenerse allí. Por ejemplo, puedes compartir publicaciones de blog promocionando tu marca.
Independientemente del contenido que elijas compartir de nuevo, aprende a agradecer al creador original, ya que esta es la única forma de agradecer por crearlo.
5. S participar con ellos genuinamente
Dos platos para llevar. Las conversaciones son más auténticas. La implacable autopromoción no es una forma válida de desarrollar relaciones de confianza con sus clientes.
En su lugar, tómese el tiempo para tener interacciones reales y ocasionales con sus seguidores. Deja un comentario en sus publicaciones y agrega GIF hilarantes para hacerlos reír. Las interacciones simples como esta aumentarán las tasas de participación y harán que su contenido aparezca en la red de más usuarios.
6. Gracias públicamente
La apreciación del público no solo garantiza que el empleado valioso se sienta excepcional, sino que también contribuye a una percepción positiva de su marca. Esto es, al menos, una buena impresión, e Instagram se adhiere a esta práctica.
Un artículo sobre los seguidores a los que quieres agradecer y por qué los reconoces hará el truco. Marcarlos. Compártelos a las historias. Hagas lo que hagas, no olvides que a las personas les gusta ser reconocidas en público, así que asegúrate de que cuente.
7. Anunciarlos periódicamente.
Muchas empresas y marcas utilizan este enfoque recurrente para recompensar a las personas que forman parte de su comunidad. Cada semana o cada mes, usted anuncia un suscriptor específico y explica por qué: sus comentarios son tan buenos, le parece interesante su contenido, etc.
También puedes hacer circular sus nombres pidiéndoles a otros seguidores que los sigan. Agregue una nota explicando por qué otros deberían hacerlo.
8. Celebra sus momentos especiales.
Si conoce los momentos especiales (es decir, días y eventos significativos) en la vida de sus suscriptores, puede celebrar esos momentos con ellos para demostrar que contar. Cumpleaños, bodas, entregas, graduaciones, promociones, y la lista sigue y sigue.
Puede volver a publicar su contenido para resaltar su día especial o pasar y dejar un comentario en su mensaje.
9. Preséntelos
Funciona mejor si usa un blog, pero, por supuesto, puede tener seguidores en todos los medios, incluso en su página de Instagram.
Puede resaltar algunos suscriptores y pedirles que compartan sus experiencias con sus productos o servicios. Esencialmente les da una plataforma para difundir sus conocimientos y atraer más atención hacia ellos mismos. Al mismo tiempo, estos elementos de contenido pueden generar clientes potenciales, clientes potenciales, clientes y ventas para su marca.
Alternativamente, puedes escribir una publicación de blog sobre algo extraordinario que un seguidor haya hecho. Intenta compartir esto en tus redes sociales para que sea más reconfortante.
10. Escúchalos y reacciona.
Escuchar es un arte que mejora mucho la comprensión del cliente. Escuche sus comentarios, opiniones, ideas, percepciones, puntos de dolor, etc.
No escuches, pero reacciona también. Si un discípulo hace una pregunta, tómese el tiempo para darle la mejor respuesta y darle apoyos para discutir un problema interesante. También puede hacer preguntas a los fanáticos y luego cubrir sus soluciones en las publicaciones de su blog.
Escúchelos atentamente y aumentará su grado de satisfacción con sus productos y servicios. Social proof se instala en este punto porque comienzan a compartir su oferta con sus amigos y familiares simplemente porque han verificado su importancia.
La lealtad del cliente no se limita a ofrecer el mejor producto o servicio en el mercado. Se trata de mantener la relación entre tu marca y tus seguidores fuertes, activos y humanos.
¿Hay algún suscriptor activo que le gustaría contratar por su presencia en el desarrollo de su negocio? ¿O quieres mostrar tu aprecio por alcanzar un hito en Instagram?
Con cualquiera de las 10 ideas mencionadas anteriormente, puede mostrar su apreciación de una manera simple pero distintiva. Sin embargo, la oportunidad de decir gracias puede simplemente presentarse. Aprenda a reconocer estas oportunidades y muestre su aprecio con gestos espontáneos, como un simple mensaje de agradecimiento.
Una última cosa, hazlo como lo oyes. Agradece sinceramente cuando agradeces a tus seguidores de Instagram. ¡A vuestra salud!
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Muchas gracias, valiosas recomendaciones.